Serviço

As soluções de laboratório da Hamecc são líderes globais da indústria em excelência técnica. Nossos serviços principais oferecem valor incomparável por meio de garantia abrangente de orientação de instalação, programas de treinamento técnico especializado e garantia de serviço premium.

Oferecemos suporte{0}}de ponta a{1}}com engenheiros experientes para orientação de instalação em laboratório.

Com a confiança de clientes em todo o mundo, nos comprometemos com soluções prontas para uso com excelência em serviços. Sua satisfação é nossa missão.

1. Orientação de instalação

Implementação especializada para funcionalidade ideal

Garantimos que seus sistemas de móveis se integrem perfeitamente ao ambiente do seu laboratório por meio de:

Avaliação do local de pré-instalação: avaliação virtual ou-no local da infraestrutura (serviços públicos, pisos, climatização)

Planejamento de implantação em fases: agendamento de interrupções mínimas alinhado com seu calendário operacional

2. Treinamento técnico

Oferecemos-programas de treinamento internos e on-line aos nossos usuários para melhor compreensão e gerenciamento do mobiliário do laboratório.

Projeto do curso de treinamento:

Com base no princípio de aliar a teoria à prática, serão oferecidos cursos teóricos e práticos.

O curso teórico é focado nas especificações de móveis de laboratório.

3.Garantia de serviço

Todos os móveis de laboratório que entregamos são rigorosamente testados e validados para atender aos padrões SEFA 8 – a referência do setor em desempenho de móveis de laboratório. Nossa garantia:

Integridade estrutural: Garantia em molduras, suportes etc.

Resiliência química: Garantia de superfície contra ácidos, solventes e desgaste diário.

Conformidade documentada: Orientação profissional em cada instalação

Excelência proativa no pós{0}}venda Quando você nos escolhe, seu laboratório ganha um aliado de desempenho 24 horas por dia, 7 dias por semana:

Portal de suporte dedicado: acompanhamento-de tickets em tempo real + documentos técnicos-sob demanda.